Keep your mind at ease by entrusting your infrastructure to us.
Benefit from tailor-made managed services with the support of experts in Cloud Native and DevOps technologies for operating your systems!
Our team accompanies you to ensure you master and efficiently exploit the technologies and services you use.
- Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google GCP, Kubernetes, on-site...
- A dedicated channel with our experts on Slack and Whatsapp
- In addition to regular maintenance, enjoy continuous improvements.
Les avantages de nos services
- Support Technique Réactif : Bénéficiez d’une assistance technique et d’une maintenance proactive.
- Amélioration de la Productivité : Libérez vos équipes internes des tâches techniques complexes, leur permettant de se concentrer sur les activités stratégiques de l'entreprise et d'améliorer la productivité globale.
- Expertise Dédiée : Profitez de l'accompagnement d'experts spécialisés qui maîtrisent les technologies et outils utilisés, ce qui vous permet de bénéficier des meilleures pratiques du secteur.
- Suivi et Maintenance Proactive : Recevez un suivi continu et des actions de maintenance préventive pour détecter et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent vos services, assurant ainsi une meilleure fiabilité de l'infrastructure.
Nos offres
Une offre de support adaptée aux besoins ponctuels, qu'il s'agisse de résoudre un problème technique, d'implémenter une solution, ou de bénéficier d'un conseil.
- Accès à l’outil de ticketing
- Assistance par mail
- Prise en charge en best effort
- Facturation à l'heure*
*A partir de 90 € H.T
Cette solution est idéale pour les entreprises qui ont besoin d'une assistance technique réactive, flexible et personnalisée.
- Toute l'offre basic
- Assistance téléphonique / Slack / Whatsapp
- Prise en charge prioritaire*
- 1 heure de support compris chaque mois**
* Du lundi au vendredi de 8h à 18h. Possibilité d'une offre de support 24/7 en option.
**Nombre d'heure minimum ajustable en fonction de vos besoins.
Discover our solutions
Customized Technical Support
Aninfrastructure can sometimes be burdensome. And no one is immune to minor hiccups, which can easily ruin your life and that of your teams.
That's why we provide you with our complete expertise in support for key technologies.
- A dedicated channel in case of incidents to discuss in real-time with our experts
- Track your tickets, their resolutions, and your consumption using our custom tool.
- Technical support available 7 days a week.
Maintenance, Security, and Evolution
The security and evolution of your infrastructure are at the core of our concerns. That's why we regularly update it to apply the latest security patches and avoid potential vulnerabilities. Constant evolution also allows you to improve the performance of your applications and optimize your costs. Objective: Gain productivity by entrusting your infrastructure to us.
- Regular maintenance
- Constant Updates
- Cost Control
They say it best
I have the pleasure of working with Mathieu as an expert with the researchers at EDF Lab. His expertise is sharp, his communication pleasant. It's a great asset to be able to work together and deliver quality results, on time and closely aligned with the expressed needs. I highly recommend!
Another great mission with Mathieu. Extremely responsive, he understands the business and technical challenges to adapt the service according to our needs and advise us. He managed to implement everything that was planned during the kick-off on time. I highly recommend and we will work with Mathieu again!
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Delighted to have worked with Mathieu, who supported us in implementing IaC at IMPACT+. Mathieu was responsive, very available, and enabled us to accelerate this transition towards a better-designed architecture. Looking forward to working with you again, Mathieu!
I had the pleasure of working with Mathieu on the implementation of our cloud infrastructure at ncScale, where I am the CTO. We needed to deploy a Kubernetes cluster on AWS as well as an entire infrastructure - API Gateways, RDS databases, test environments, SQS queues, OpenSearch, etc. Mathieu was extremely helpful throughout the project. He made relevant suggestions and effectively challenged our technological choices in a constructive manner.
Mathieu was able to bring his technical expertise to innovative pedagogy in the English module he was responsible for within a Professional Bachelor's Degree. He is motivated and makes himself available!
Mathieu supported us in the redesign of our application infrastructure. He took into account our specifications and needs, verified with us that the proposed solution would fit well. In the end, we had a complete documentation of what had been implemented (which is becoming rare in the field!). He showed extraordinary patience and incredible pedagogy, taking the time to explain the various necessary concepts and answer all our questions. After the mission? Always present, pleasant, and quick when we needed him!
We were very satisfied with his intervention for the replacement of our network administrator. We also requested audits that were carried out and improved our IT service. We recommend the services of Mr. Mathieu Perochon.
Contact us for all your projects involving
In less than 30 minutes, Mathieu or Virginie will analyze your needs and tell you if our different offers can meet your requirements.
Foire aux questions (FAQ)
Notre service de support technique vous offre une assistance rapide et dédiée, un accès à des experts qualifiés, une maintenance proactive de vos systèmes, et des solutions adaptées à vos besoins spécifiques, vous garantissant ainsi un fonctionnement optimal.
Nous travaillons avec des technologies de pointe telles que Kubernetes, Docker, Jenkins, GitLab CI/CD, Terraform, CDK, CDKTF et bien d'autres, pour déployer des infrastructures cloud modernes et flexibles.
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail, par what's app, par Slack, par le t'chat, ou via notre portail de support en ligne.
Nous avons également des contrats de niveau de service (SLA) pour garantir des temps de réponse adaptés à vos besoins.
Oui, nous proposons différentes offres de support, y compris un support 24/7 pour les entreprises ayant besoin d'une assistance continue. Contactez-nous pour choisir le niveau de support adapté à votre infrastructure.
Notre espace client vous permet de gérer facilement votre consommation de temps de support, d'ouvrir des tickets d'assistance, et de suivre l'évolution de chaque ticket. Vous pouvez y consulter votre historique de demandes et voir l'état des interventions en cours pour une gestion transparente et simplifiée de votre support.
Notre offre d'infogérance est entièrement adaptable en fonction de vos besoins spécifiques et de la taille de votre entreprise. Nous assurons la gestion complète de votre infrastructure IT, incluant la maintenance, les mises à jour, les sauvegardes, la sécurité, et l'optimisation des ressources, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Nous offrons des contrats de niveau de service (SLA) qui garantissent des temps de réponse et d'intervention en cas de problème.